Promotora em férias atrasa compra de dívida e liberação de troco, gerando suspeita e necessidade de posicionamento do banco.
Não respondida
Niterói - RJ
09/12/2025 às 14:32
ID: 234197521
Uma promotora dessa empresa chamada *****, fez contato comigo para comprar a dívida do cartão BMG q hoje está no Rotativo, passando para 96 vezes e ainda liberando um troco.
Ocorre que essa compra se dá através de assinatura de Nota Promissória (vários outros bancos tb agem assim) e essa assinatura se deu pelo Govbr.
Já fazem 2 meses dessa negociação e ontem, essa promotora, informou q entrou de férias e só volta dia 05 Janeiro. Óbvio que tem algo errado nessa história pq sempre alguém substitui o funcionário qdo este entra de férias.
E ela disse q terei q aguardar até janeiro qdo ela retornará.
Quero um posicionamento da empresa a respeito.
Essa transação seria para passar do BMG para o Banco Neo Instituição de Pagamento Ltda.
Portanto tb abrirei uma reclamação contra o Banco Neo, que também tem responsabilidade.