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Belo Horizonte - MG

17/10/2020 às 10:51

ID: 113697251

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Encomendei uma capa para piscina infantil( com sinal de 50%) em 25/09/20 na Loja Tibum Belo Horizonte ( unidade do Bairro Califórnia). Me deram um prazo de 15 dias corridos. Era pra ficar pronto dia 10/10. Até hoje nada! Tenho q ficar ligando e recebo promessas de novas datas que não se cumprem. Quando ligo, não dão nem um pedido de desculpa, só rispidez no trato com cliente. Entraram as chuvas e estou tendo diversos transtornos aqui. Falta de respeito com o cliente por parte desta unidade!!!

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Resposta da empresa

07/07/2023 às 14:14

Prezado cliente,

Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar sua experiência recente. Em nome de toda a equipe da Tibum Piscinas, lamentamos o ocorrido e por qualquer inconveniente causado.

Caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de informações adicionais, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,

Equipe Tibum Piscinas