Não cumpre garantia

Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/04/2019 às 13:56
ID: 90697251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma piscina da empresa VIA LAZER LTDA, CNPJ 25.*******.*******/*******80, sede à Rua dos Bandolins n 94, bairro California, Belo horizonte, MG, através da NF ******* de 19/06/*******, (chave: ******* 0******* *******), representante das piscinas TIBUM e para a colocação com garantia, o serviço de compactação do terreno teria que com pedreiro da própria empresa. Aceitei condição para assentamento com o profissional da empresa VIA LAZER. O serviço de compactação não foi apropriado e houve um rebaixamento do terreno fazendo com que a piscina ficasse com um lado inclinado. Fiz o contato com a empresa VIA LAZER e a mesma se prontificou em mandar o profissional para repara o defeito. Acontece que ficou só na promessa, pois o profissional não compareceu e disse que não iria por falta de tempo. Não entram em contato para dar retorno e caso queira saber sobre o pedido do serviço, dizem que vai verificar. O melhor é não comprar piscinas desta marca e muito menos da empresa VIA LAZER, é prejuízo certo.
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Consideração final do consumidor
22/10/2019 às 17:38
Ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4