Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

27/01/2021 às 11:40

ID: 118778125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Empresa faz divulgação enganosa, publica em redes sociais valores que não são os mesmos praticados na empresa.
Levando o consumidor ao erro.
estpu registrando a insatisfação quanto a sua publicidade, que por hora é enganosa.A foto do produto é completa, incluindo a tampa.

De acordo com o artigo 37 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), uma publicidade é considerada enganosa quando induz o consumidor ao erro. Ou seja, quando traz uma informação [Editado pelo Reclame Aqui] capaz de dar uma ideia diferente da realidade do produto ou do serviço ofertado.

No data de 27 de janeiro de ******* realizei uma ligação no N 0******* solicitando a compra do produto e fui informada que o preço era somente da caixa de água sem a tampa, contudo é de fácil constatação que pela foto trata-se do produto com tampa, lamentável a postura da empresa desse porte.

Mas tomarei as medidas cabíveis.

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Consideração final do consumidor

07/03/2022 às 15:46

A Empresa manteve o compromisso e vendeu a caixa em questão no valor do anuncio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10