PROPAGANDA ENGANOSA

Resolvido
Contagem - MG
27/01/2021 às 11:40
ID: 118778125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Empresa faz divulgação enganosa, publica em redes sociais valores que não são os mesmos praticados na empresa.
Levando o consumidor ao erro.
estpu registrando a insatisfação quanto a sua publicidade, que por hora é enganosa.A foto do produto é completa, incluindo a tampa.
De acordo com o artigo 37 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), uma publicidade é considerada enganosa quando induz o consumidor ao erro. Ou seja, quando traz uma informação [Editado pelo Reclame Aqui] capaz de dar uma ideia diferente da realidade do produto ou do serviço ofertado.
No data de 27 de janeiro de ******* realizei uma ligação no N 0******* solicitando a compra do produto e fui informada que o preço era somente da caixa de água sem a tampa, contudo é de fácil constatação que pela foto trata-se do produto com tampa, lamentável a postura da empresa desse porte.
Mas tomarei as medidas cabíveis.
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Consideração final do consumidor
07/03/2022 às 15:46
A Empresa manteve o compromisso e vendeu a caixa em questão no valor do anuncio.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10