Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/10/2020 às 12:47

ID: 113133837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Oferece produtos com frete grátis no final após compra diz que medidas do produto são taxadas . Mesmo sabendo disso não deixam nem uma Obs nós detalhes do anúncio .ALEM DE QUE !!!!! OLHA SO Fora a qualidade do atendimento , fidelizar jamais negócio eh vender prós outros o que está negociando contigo .( Fizemos toda cotação passando quase o dia todo pesquisando produtos no site da loja , pois iria comprar TODOS os itens necessários para navegação , ou seja não umas ou duas luzes , em fim . isso com apoio do atendende pelo whatsapp parecia que eram bem prestativos super firmezas . Que nada ....
Terminei de escolher os produtos tava meio tarde banco ja tinha fechado . Día seguinte vou ver pra ir pagar quando vou imprimir o boleto já não tinha mais o produto em estoque . Lamentável . Tempo perdido ... Fora lá em cima eim , paguei metade do frete grátis

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Resposta da empresa

06/10/2020 às 16:24

Boa tarde José, tudo bom?
Os produtos têm seu frete calculado automaticamente pelo Mercado Livre e essa informação só é informada após o preenchimento do CEP na hora da compra. Quanto a compra, passamos todas as informações e lhe atendemos de forma prestativa e firmeza como o senhor informou, mas como tardou a confirmar a compra, a mercadoria zerou estoque.
Qualquer dúvida que tiver estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

06/10/2020 às 21:17

Sem comentários , apenas não indico a loja

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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