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Salvador - BA

31/05/2023 às 19:03

ID: 165659119

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No dia 16.05 efetuei uma compra, no cartão de crédito, de sacos à vácuo para viagem, com promessa de entrega em 5 dias úteis para minha cidade, Salvador. Ao tentar fazer o rastreio, não encontrei a minha conta registrada no referido site https://******* . Em outras palavras, foi um [Editado pelo Reclame Aqui], que continua sendo aplicado, com fartas propagandas no facebook e instagram. Quando deixo algum comentário negativo, eles simlesmente apagam o meu comentário, para certamente não influenciar negativamente a outras pessoas

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Resposta da empresa

23/06/2023 às 18:44

Olá, Luzia!

Me chamo Tati e irei acompanhar o seu pedido.
Pedimos desculpa pela demora no atendimento e na entrega, essa não é a experiência que desejamos que nossos clientes tenham, mas infelizmente tivemos um grande problema de logística devido a demanda.

Você pode acompanhar o seu pedido através do link abaixo:


https://**************YQ

Ou através do código de rastreio: ******* no site dos correios.


Atenciosamente