Pulseira de relogio Michael Kors não entregue e não respondem às reclamações. [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

03/07/2023 às 14:55

ID: 167514923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de uma pulseira Michael Kors, caríssima, em maio, com prazo de 26 dias para a entrega. Já se passaram mais de 60 dias e nada! E a empresa nunca me responde, quando faço reclamação no site.
Como a empresa é estrangeira, nem entrega e não temos como reclamar no PROCON.
É [Editado pelo Reclame Aqui]! Não caiam..

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Resposta da empresa

06/07/2023 às 11:39

Olá, Suzann!

De acordo com as imagens que você nos enviou, ficou claro que a compra não foi realizada em nossa loja. O nome de nossa loja é Tic Tac Time, e a loja onde constam os comprovantes que você enviou, chama-se Tic Tac Area. Você pode entrar em nosso site https://******* e verificar a diferença entre as lojas, pois houve um engano.

Lamentamos a experiência com compras online, mas infelizmente sua compra não foi realizada conosco, não comercializamos o produto citado.

Atenciosamente