Cortina quebrada e descaso total com clientes sem retorno de emails e telefone

Prezado Rodrigo, tudo bem?

Em atenção ao seu chamado, informamos que já foi realizada vistoria técnica no local em novembro de 2025 com acompanhamento da empresa fornecedora da persiana, Atimaki.

Após análise, o atendimento foi considerado improcedente, pelos seguintes motivos:

Não foi evidenciada a realização das manutenções preventivas obrigatórias por parte do proprietário, conforme orientações do manual do proprietário (páginas 50 a 54);
Durante a vistoria foram identificados indícios de mau uso do equipamento, fator que compromete seu funcionamento e descaracteriza a cobertura em garantia.

O empreendimento possui Habite-se emitido em Junho de 2025, estando as garantias vinculadas ao correto uso e manutenção dos itens, conforme previsto em manual.

à disposição,

ficaram de mandar o laudo ate hoje nada e chamei um espcialista olhem o parecer que doido ne. como mal uso no apartamento que nem morei... absurdo

fotos e videos enviado no email.