Falha no site e falta de suporte para inscrição em evento
Não resolvido
São Paulo - SP
10/08/2026 às 12:41
ID: 256055191
Na inscrição para o evento Soneda Purple Run o site simplesmente traçou, ninguém estava conseguindo nem ligar no site. Após muitas tentativas, o nome do evento nem sequer aparecia para se inscrever, aparecia "não encontramos nenhum evento nessa categoria ". Entrei em contato com atendimento no site, sem qualquer resposta. Descaso total. Se for pra fazer uma palhaçada dessa em um evento pequeno é melhor nem fazer ticket sports! Imagina como vai ficar o site para inscrições nas futuras maratonas?
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 16:25
Olá, Juliana
Como vai?
Agradecemos pelo seu contato!
O evento em questão possui uma quantidade limitada de vagas. Devido a alta procura no momento da abertura, as vagas para o 1 lote se esgotaram rapidamente. Sentimos muito que não tenha conseguido garantir a sua vaga, no momento as inscrições encontram-se esgotadas.
Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 16:28
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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