Problema com alteração de tamanho de camisa após inscrição para Corrida SuperNosso 2026
Em réplica
Belo Horizonte - MG
06/04/2026 às 12:20
ID: 245251857
Boa tarde! Mandei a mensagem abaixo para a empresa a 05 dias, minutos depois de realizar a inscrição e perceber o erro:
Oi, boa tarde, gostaria de solicitar a mudança de duas camisas feita no mesmo pedido de M para Babylook FEM.
Número do pedido: *****
Nome do evento: Corrida SuperNosso 2026
Nome completo dos Inscritos e CPFs:
***** : ***** - INSCRITO : *****
*****: ***** - INSCRITO: *****
Gostaríamos de mudar os tamanhos selecionados para babylook.
Me informaram que não existe mais o tamanho disponível, mas não me deram a a opção nem de trocar por um P tradicional, só desejaram bom evento, primeiro que a info. Não procede, já que o evento em si, ainda não liberou nem todos os lotes, segundo que as blusas são feitas por encomenda após as inscrições, não faz sentido a justificada, parece só má vontade de buscar a resolução do problema mesmo.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 11:43
Olá, Lorrane,
Como vai?
Agradecemos pelo seu contato!
Infelizmente, não conseguimos realizar a alteração do tamanho da sua camiseta, pois essa troca é feita exclusivamente pela organização do evento, já que se trata de um item sujeito à disponibilidade de estoque.
Para que sua solicitação seja analisada pelo time responsável, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente pelo e-mail: [email protected].
Caso tenha qualquer outra dúvida, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 12:35
Já entrei em contato como informado na mensagem, ninguém solucionou minha demanda.