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Campinas - SP

08/05/2026 às 08:44

ID: 248062743

Fiz uma inscrição para os Legendários a 7 dias atras , ***** e no dia ***** ate a data de hoje venho enviando emails para a ticket and go e também para o email dos Legendários para o cancelamento da minha Inscrição, onde nao assinei o contrato digitalmente e ja foi debitado a primeira parcela no meu cartão de credito, ambas empresas nao me retornam meus emails para fazer o cancelamento. solicito isso com urgência

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 09:38

Olá, Daniel!

Me chamo Igor e faço parte do time do Reclame Aqui da Ticket And Go. Gostaria de reforçar que nossa empresa atua exclusivamente como intermediadora da venda de ingressos, não sendo responsável pela organização do evento nem por alterações relacionadas a ele.
Já entramos em contato via WhatsApp, pois precisamos de algumas informações adicionais para dar continuidade à resolução da sua solicitação.
Nosso compromisso é sempre prezar pela transparência e oferecer todo o suporte necessário.

Abraços virtuais,
Equipe Ticket And Go