Impossibilidade de cancelamento de ingressos comprados com cartão de crédito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Unaí - MG

06/07/2026 às 13:08

ID: 253190629

Estou tentando cancelar meus ingressos porém não dá opção de cancelamento para cartão, somente compras via pix

Compartilhe

Resposta da empresa

06/07/2026 às 13:30

Olá, Lucas!

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Para que possamos localizar a compra e verificar a situação informada, entraremos em contato com você pelo WhatsApp para solicitar algumas informações adicionais.

Assim que recebermos os dados, nossa equipe de especialistas dará continuidade à análise e prestará todo o suporte necessário para auxiliá-lo da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição.

Equipe Ticket And Go.

Réplica da empresa

06/07/2026 às 14:00

Olá, Lucas!

Agradecemos pelo seu contato.

Identificamos sua manifestação e o atendimento foi realizado por meio do WhatsApp, onde prestamos o suporte necessário e apresentamos a solução para a situação informada.

Ficamos felizes por termos conseguido auxiliá-lo. Sempre que precisar, nossa equipe estará à disposição para oferecer todo o suporte necessário.

Equipe Ticket And Go.

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 16:29

Resolveu de forma rápida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10