Ingressos com falha para o evento THE SEND e solicitação de reembolso
Em réplica
Campina Grande - PB
14/01/2026 às 11:07
ID: 237637781
Comprei 4 ingressos para o evento THE SEND, porém quando fui abrir ontem os ingressos estão dando falha e não aparece nada quando fui salvar o pdf, queria saber como resolver e queria um reembolso e cancelamento do ingresso
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 11:29
Olá, Jhenny! Tudo bem?
Sou o Igor, do time dedicado ao Reclame Aqui na Ticket And Go. Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor sua solicitação e dar continuidade ao atendimento de forma mais ágil e personalizada.
Seguimos à disposição por lá para acompanhar seu caso e encontrar a melhor solução possível.
Atenciosamente,
Igor Teixeira
Equipe Reclame Aqui | Ticket And Go
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 11:30
vocês não entraram em contato comigo, número *****
Réplica da empresa
14/01/2026 às 12:31
Jhenny, boa tarde!
Conforme falamos, está tudo certo com os seus ingressos, desejamos a você e os seus convidados um excelente evento, seguimos á disposição!
Atenciosamente,
Igor Teixeira
Ticket And Go