Cobrança indevida no cartão de crédito

Olá, Viviane!

Recebemos sua reclamação, entretanto, a mesma é direcionada à empresa errada. Uma empresa que utilizar a razão social Ticket Fácil Soluções, localizada em Brasília é responsável pelas referidas cobranças.

Nossa razão social não é Ticket Fácil Soluções, conforme inclusive consta em nosso site, na área de contato. Nossa razão social e que aparece nas compras é Ticket Fácil LTDA.

Esclarecemos ainda que não realizamos cobranças indevidas, sem que tenha sido realizada a compra em nosso site.

Orientamos que entre em contato com seu banco, solicitando o cancelamento da compra e informando que tal tratativa não foi realizada pela senhora. O seu banco poderá ainda fornecer os dados e CNPJ da empresa que realizou a cobrança indevida de forma que possa entrar em contato com a empresa correta.

Esperamos ter esclarecido qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Ticket Fácil.

A cobrança no meu cartão de crédito não foi feita por Ticket Fácil Soluções,consta apenas Ticket Fácil ct.Busquei o nome aqui e essa empresa foi a que apareceu.
Já contestei a compra no Banco.