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Belém - PA

01/04/2022 às 13:53

ID: 141097279

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Em janeiro comprei três ingressos para um festival no qual teve o show principal cancelado, por conta da equipe da cantora adriana calcanhoto ter sido infectada por COVID-19. Como o objetivo da minha compra havia sido por conta desse show, eu pedi o cancelamento. Isso em janeiro de *******. Fiz todo o procedimento e ainda assim fui informado que não receberia o valor da taxa do site de volta, só o valor dos ingressos. No entanto, depois de vários contatos, ainda não tive o valor da compra devolvido. Eu cancelei tudo previamente, e gostaria de receber o valor integral. Inclusive as taxas do site, já que eles não executaram o serviço o qual eu solicitei e paguei. Que inclui nisso a devolução do ingresso de um show cancelado. Att Helio Netto. Segue o primeiro email de ******* a eles.


"Olá, gostaria de cancelar a compra de três ingressos para o festival se rasgun que aconteceria no dia 15/01/******* no teatro da paz. O cancelamento se dá por conta do cancelamento do show da Adriana Calcanhoto, artista pelo qual motivou a compra dos ingressos.
N da compra: #******* e #*******
Comprador: Helio Figueiredo da Serra Netto
CPF: *******
MOTIVO: cancelamento do show que motivou a compra.

Att. Helio Netto"