Comprei um ingresso, o show foi cancelado e não tive reembolso

Não respondida
Belém - PA
06/05/2023 às 19:54
ID: 164168391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu falei com vocês por e-mail, por Instagram.. Solicitei um reembolso e desde ******* estão enrolando.. O evento seria em abril de ******* em Belém do Pará e foi cancelado.
Eu pedi reembolso e disseram que baseado na lei 14.******* iriam disponibilizar os créditos na plataforma.
Tudo bem, não quero os créditos, quero reembolso! É um direito. Eu moro em Curitiba atualmente e não há um evento de vocês do meu interesse.
Vocês podem realizar isso ou infelizmente preciso procurar meus direitos de outra forma?