Empresa não retorna contato
Resolvido
São Paulo - SP
16/01/2025 às 14:31
ID: 207425919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos os ingressos para o Carde Museu em Campos do Jordão, porém minha filha passou mal e não conseguimos ir ao museu. Tentamos contato com a Ticket Fácil, no proprio dia (10/01/25), através de mensagem no próprio site, para vermos a possibilidade de reagendarmos os ingressos, mas até o momento não tivemos nenhum retorno.
Tentamos contato, várias vezes, também pelo telefone que consta no site (******* 78 *******) porém, não chama e aparece "falha na ligação".
Queremos um retorno da empresa para alternativas de solução para o nosso caso.
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 14:37
Boa tarde!
Iremos entrar em contato para resolver está questão.
Atenciosamente,
Equipe Ticket Fácil.
Réplica do consumidor
16/01/2025 às 14:39
Boa tarde
Ficaremos no aguardo .
o ingresso foi comprado em nome do meu marido Jaime Kitahara
Att
Consideração final do consumidor
18/01/2025 às 11:11
Problema resolvido rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8