Quero o reembolso garantido por lei mas não respondem

Não respondida
Juazeiro - BA
25/03/2024 às 18:02
ID: 185381405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa noite!
Eu comprei, por engano, um ingresso para o show do São João em junho. E percebendo o erro na compra e sabendo dos código de consumidor e a lei de arrependimento, fui atrás de conseguir o reembolso e não ter prejuízos. Entretanto, não obtenho retorno da instituição - encaminhei mensagens para dois endereços de e-mails.
Estou preocupado em a empresa estar fingindo não ver a minha solicitação para que finde o prazo.