Reclamar dessa empresa

Petrolina - PE

06/05/2022 às 15:44

ID: 142980645

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando solicitar o estorno de uma compra, da qual até então não tinha sido efetuada, pois no ato da compra deu recusado, e só depois pude ver que tinha sido cobrada na fatura do cartão, estou tentando falar com a empresa, onde na qual diz que devo entrar em contato por e-mail e no fale conosco. Entrei pelo fale conosco, mas me direcionam pra falar por e-mail, eu não vou ficar a mercê de resposta de email, pois minha fatura vai fechar, tem que ser resolvido antes de fechar, para que não venha a cobrança. Exijo que resolvam isso logo sem via e-mail.

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Resposta da empresa

10/05/2022 às 19:35

Cristiane seu email foi respondido assim como sua solicitação. Ajudamos em mais algo?