Dificuldade para comprar ingresso meia-entrada 60+ e falta de suporte.
Não respondida
São Paulo - SP
22/01/2026 às 16:27
ID: 238523099
Dificuldade para comprar ingresso meia-entrada 60+ e ausência de suporte
Estou tentando comprar ingresso para o show do Fernandinho, em São José dos Campos, previsto para maio de 2026, e o site não disponibiliza a opção de meia-entrada para pessoas com 60+, conforme garante a legislação brasileira.
Diante disso, tentei contato pelo Instagram oficial, porém há quatro dias recebo apenas a mensagem automática:
Parece que perdemos seu contato. Deixe-nos uma mensagem e retornaremos a você em breve, sem retorno efetivo.
Além disso, os comentários do reel estão desativados, o que impede qualquer pedido público de ajuda ou esclarecimento.
Gostaria de uma orientação clara sobre como adquirir o ingresso meia 60+, ou a regularização da opção no site, além de um canal de atendimento funcional para resolver a situação.
Aguardo retorno