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Cuiabá - MT

25/07/2023 às 13:55

ID: 168875797

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Boa tarde,

Realizei a compra de 4 ingressos pela site, e fiz o pagamento via pix, mas somente 2 ingressos para efetivados a compra.

Os outros 2 ficaram com o status de aguardando pagamento, quando mandei um email para a empresa informando o ocorrido, fui respondido que eu havia pagado há mais, e que iriam devolver o dinheiro, e imediatamente os pedidos simplesmente sumiram do site, como se não houvesse tido transações.

Estou enviando email para empresa pedindo o reembolso do valor, e agora simplesmente não respondem os e-mails.

Pedidos que foram anulados e não reembolsados;

9573544
9573481

Muito ruim o descaso com o cliente, agora não sei se posso comprar outros ingressos, e corro o risco de não conseguir ingressos para o evento.