Cancelamento

Question

Comprei sem querer um ingresso pela conta do meu pai ao invés da minha e solicitei o cancelamento pelo e-mail, não obtive resposta e o número do sac oferecido pelo site está indisponível. O ingresso é válido pela partida do dia 15/02 entre Botafogo e Boavista, e no site específica que o cancelamento do pedido tem que ocorrer até 24 horas que antecedem o jogo, porém amanhã já é sexta e corro o risco de não receber o estorno por falta de interesse da empresa em se comunicar com o cliente.