Compra Recusada e Falta de Suporte na Plataforma
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/10/2025 às 09:14
ID: 229574931
Estou tentando uma compra na plataforma , mesmo eu tendo limite minha compra da recusada a plataforma nao tem um contato de telefone para cliente entra em contato zero suporte
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 21:26
Olá! Caroline
Sentimos pelo transtorno.
Houve uma atualização no sistema de segurança de pagamentos, e algumas compras podem ter sido recusadas. A equipe já está ajustando e a previsão é que até amanhã tudo volte ao normal.
Pedimos que tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, entre em contato via site, Instagram ou WhatsApp que ajudaremos imediatamente.
Atenciosamente,
Equipe *******