Dificuldade em solicitar reembolso após cancelamento de evento Maori.
Respondida
São Paulo - SP
23/12/2025 às 10:08
ID: 235667135
Olá, pessoal. Tudo bem?
Realizei uma compra dentro do site para a Maori, o evento foi cancelado e foi informado que o reembolso será realizado pelo site a partir do dia 22/12.
No site não tem um botão visível para solicitar o reembolso.
Como posso realizar?
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Resposta da empresa
24/12/2025 às 12:31
Olá! Vitor
Após análise do seu cadastro, verificamos que a solicitação de reembolso foi realizada com sucesso pelo próprio cliente diretamente pela plataforma.
Informamos também que o valor já foi devidamente creditado. Pedimos, por gentileza, que seja feita a conferência no extrato da conta ou na fatura, de acordo com a forma de pagamento utilizada.
Esperamos ter esclarecido a situação e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Ticket Imediato