Não consigo acessar meu ingresso
Respondida
Americana - SP
22/03/2025 às 15:14
ID: 212835995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um ingresso do evento flor da vida, pelo site do *******, agora não consigo acessar o ingresso
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 15:55
Olá, Aline, boa tarde! Tudo bem?
Meu nome é Paulo e faço parte da equipe de atendimento ao cliente da *******.
Realmente, no fim de semana dos dias 22 e 23 de março, enfrentamos algumas instabilidades no sistema. No entanto, durante o evento Flor da Vida, contamos com a presença de nossos técnicos para prestar suporte aos clientes.
Para aqueles que não conseguiram tirar print do ingresso, nossa equipe técnica estava disponível para recuperá-lo por meio do CPF ou e-mail cadastrado.
Caso ainda precise de alguma ajuda, estou à disposição!
Atenciosamente,
Paulo
Equipe de Atendimento ao Cliente *******