Atendente Leonardo desligou o telefone e não deu continuidade ao atendimento.
Resolvido
São Paulo - SP
03/03/2026 às 16:40
ID: 242215993
Quero reclamar do atendimento prestado, mais precisamente do atendente leonardo que desligou o telefone para nao seguir com o atendente e deu o azar de eu ligar de novo e ele atender de novo
Disse que caiu a ligacao mas na segunda vez colocou na musica e deixou seguir por minutos
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 14:16
Olá,
A Ticket Log pede desculpas publicamente pelo ocorrido, essa não é a experiência que gostaríamos que nossos parceiros tivessem. Localizamos o atendimento e o responsável por ele foi devidamente responsabilizado, isso não ocorrerá novamente.
Atenciosamente Brenda S.
Ticket Log, uma empresa Edenred no Brasil.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 14:19
Entenderam e orientaram os envolvidos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6