Cobrança Extra para usar o Ticket Car
Não resolvido
São Paulo - SP
05/03/2024 às 14:13
ID: 183934373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui até o posto indicado para abastecimento pelo aplicativo e, após efetuar o abastecimento, fui informado na hora do pagamento que para efetuar o pagamento com o cartão Ticket Car seria cobrado um valor adicional de R$ 0,60 por litro. Isso é um absurdo, como já havia abastecido eu tive que efetuar o pagamento da diferença, o sentimento foi o pior possível no uso do cartão, sentimento de ser [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado.
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 16:09
Olá Daniel,
Informamos que a sua reclamação foi registrada mediante o *******.
Conforme nosso contato, estamos atuando junto a área responsável para solucionar sua manifestação da melhor forma possível.
Em breve lhe daremos um retorno com a solução!
Atenciosamente Brenda S.
Ticket Log, uma empresa Edenred no Brasil.
Consideração final do consumidor
19/03/2024 às 11:00
Em resumo, falaram que é isso mesmo e que a cobrança de 0,60 por litro a mais por usar o cartão esta no direito do posto, ou seja, qual a vantagem do cartão se não é todo posto que aceita e o que aceita eu pago mais para fazer o uso?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3