Contato impossível
Resolvido
Brasília - DF
23/10/2023 às 10:13
ID: 174499875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDevido a falta canal de atendimento por telefone, falta de opção de atendimento para tratar qualquer tema referente ao cartão "ticket fleet (Log)". Não consigo concluir o meu cadastro no aplicativo.
Existe um cadastro antigo o qual não me permite realizar um novo.
Pelo canal de atendimento pelo WhatsApp, não existe a opção e o atendimento é péssimo!
Os números de atendimento via telefone, não disponibilizam uma opção para tratar esse tema!
Logo, solicito contato com urgência para tratar essa questão.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 12:08
Olá Thiago,
Conforme nosso contato, informamos que a sua solicitação foi devidamente concluída!
Temos o fone*******, opção 2 para usuários de cartão. Ou você pode também salvar esse mesmo número nos seus contatos e chamar através de WhatsApp.
Convidamos você a avaliar nosso atendimento!
Atenciosamente Aline S.
Ticket Log, uma empresa Edenred no Brasil.
Consideração final do consumidor
25/10/2023 às 07:32
A atendente foi espetacular, atenciosa e focada em ajudar.
Orientou passo a passo, até a conclusão do tema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10