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Cruz Alta - RS

26/07/2016 às 19:51

ID: 19973743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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RECENTE MENTE EU E MINHA ESPOSA ADQUIRIMOS UM POSTO DE COMBUSTÍVEIS NA CIDADE DE CRUZ ALTA O QUAL ERA NOSSO SONHO. ANTERIORMENTE O POSTO QUE COMPRAMOS POSSUÍA O CARTÃO GOOD CARD E POR FORÇA DA TROCA DE PROPRIETÁRIOS O MESMO PASSOU A NÃO OPERAR MAIS COM O CARTÃO E DESDE ENTÃO NÃO FOI POSSÍVEL MAIS O CREDENCIAMENTO, VISTO QUE A EMPRESA ECOFROTAS DIZ QUE NÃO ESTA ABRINDO NOVOS CREDENCIAMENTOS PORQUE TEM LIMITES DE FORNECEDORES POR REGIÃO. PORÉM POR TERMOS TIDO NO POSTO A MAQUINA DA GOOD CARD MUITOS CLIENTES TEM NOS PROCURADO DIARIAMENTE PARA VOLTAR A ABASTECER CONOSCO E INCLUSIVE TEM SOLICITADO NOSSO CREDENCIAMENTO JUNTO A ECOFROTAS/GOOD CARD.

TEMOS VÁRIOS NÚMEROS DE PROTOCOLO DAS SOLICITAÇÕES, AS QUAIS NA GRANDE MAIORIA NÃO OBTIVERAM NEM RETORNO.

NOSSO POSTO É DE BANDEIRA RODOIL ÚNICO NA CIDADE, E ÚNICO NUM RAIO DE ******* KM, POSSUÍMOS UMA EXCELENTE ESTRUTURA DE LAVAGEM E LUBRIFICAÇÃO PARA CAMINHÕES ( LAVAGEM LEGALIZADA E APTA PARA EMITIR NOTAS FISCAIS ), UMA DAS DIFICULDADES QUE O CLIENTE GOOD CARD ESTA ENFRENTANDO NOS POSTOS CREDENCIADOS POIS NÃO TEM LAVAGEM PARA CAMINHÕES E BORRACHARIA QUE ESTEJAM APTAS PARA EMITIR NOTA FISCAL. ESTAMOS LOCALIZADOS NA ENTRADA DA CIDADE E MUITOS CLIENTES EM VIAGEM NÃO QUEREM PASSAR PELO CENTRO PARA ABASTECER E SEGUIR SEU DESTINO , MAS TEM TIDO QUE FAZER ISSO PORQUE NÃO CONSEGUIMOS ATENDE-LOS. POSSUÍMOS AMPLO PÁTIO, TEMOS PREÇOS COMPETITIVOS E PROMOÇÕES, TEMOS LOJA DE CONVENIÊNCIA SUPER BEM MONTADA, QUASE UM MERCADINHO PARA ATENDER AS NECESSIDADES DOS CLIENTES.

SOLICITEI O CREDENCIAMENTO EM 13/04/******* ATRAVÉS DO ******* 9813305 E SÓ RECEBI RESPOSTA AUTOMÁTICA QUE NÃO ESTÃO CREDENCIANDO MAIS ESTABELECIMENTOS NA REGIÃO, PORÉM TEMOS NOS DEPARADO COM INFORMAÇÕES PREOCUPANTES DIANTE DESTA SITUAÇÃO, INFORMAÇÕES SOBRE POSSÍVEIS ACORDOS ENTRE A GOOD CARD E OUTRAS DISTRIBUIDORAS EM ESPECIAL OS POSTOS SHELL QUE LOGO QUE INAUGURAM RAPIDAMENTE JÁ ESTÃO CREDENCIADOS A GOOD CARD, FATO ESTE QUE ACABA OS BENEFICIANDO E PREJUDICANDO SEUS CONCORRENTES, ASSIM COMO O DIREITO DE ESCOLHA DO CONSUMIDOR E FERINDO ASSIM ALGUNS PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS DO DIREITO ADMINISTRATIVO POR NEGAR O CREDENCIAMENTO A EMPRESAS APTAS PARA ATENDER OS REQUISITOS PARA O CREDENCIAMENTO.

DIA 28/06/16 SOLICITEI UMA REAVALIAÇÃO DO CREDENCIAMENTO E RECEBI NOVAMENTE APENAS UMA MENSAGEM AUTOMÁTICA DIZENDO QUE EM BREVE ENVIARIAM O NUMERO DE PROTOCOLO DA SOLICITAÇÃO MAS ATÉ HOJE NÃO RECEBI RETORNO.


MINHA INTENÇÃO NÃO É LEVAR A DIANTE NENHUMA RECLAMAÇÃO APENAS AGILIZAR O CREDENCIAMENTO DO MEU ESTABELECIMENTO PARA ATENDER AS NECESSIDADES DESTES CLIENTES QUE JÁ ABASTECIAM AQUI, POIS OS MESMOS TEM NOS PROCURADO DIARIAMENTE ASSIM COMO TEM SOLICITADO NOSSO CREDENCIAMENTO JUNTO A ECOFROTAS.

SEGUE ABAIXO ALGUNS NÚMEROS DE PROTOCOLOS DAS SOLICITAÇÕES EFETUADAS.

CEEE - *******
Ambrai - ******* - 10122872
Multimaq - ******* - 9899663
Brigada Militar ******* 9896054

o Sesc, Agrofel ( Grupo Ferrarin ) entre outros também já solicitaram o credenciamento, mas ainda não mandaram os protocolos.