Falta de suporte para pendências em repasses
Resolvido
PONTA GROSSA - PR
30/06/2026 às 08:26
ID: 252662507
Ola, somos posto credenciado ao ticket log e estamos com pendências de repasse de algumas transações, as transações não sabemos por qual motivo ficaram como pendentes no portal e consequentemente não foram repassadas ao posto, a data da venda foi em 27/10/2025 a que esta mais em atraso, e cobramos uma resolução diversas vezes com os responsáveis e até mesmo com gestores regionais e absolutamente nada foi feito e nem se quer respondido ao menos, e este é o motivo da reclamação aqui, a falta de suporte para resolver. Precisamos de urgente de atendimento.
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Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 10:51
Superior da empresa resolveu, mas atendimento e suporte é ruim, pra chegar no atendimento com o superior foram meses, quem nos atende e deveria dar suporte não atende, não responde, marca pra vir na empresa se apresentar pois é novo no atendimento a postos, mas não vem sem aviso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4