Não consigo desbloquear cartão recebido

Question

Esse mês a empresa onde trabalho passou a fornecer benefícios pela empresa Ticket. Recebi meu novo cartão com instruções para desbloqueio, contendo 2 opções: pelo aplicativo ou pelo WhatsApp de atendimento. Em ambos não é possível fazer o desbloqueio do cartão.
Não consigo falar com nenhum humano. Todo o atendimento é robotizado e não é possível fazer o desbloqueio de forma alguma.

Accepted Answer

Olá,
Informamos que a sua reclamação foi registrada mediante o *******. Conforme te informamos, a entrega e ativação dos cartões é de responsabilidade do seu RH. Não há nenhuma instrução para desbloqueio nos cartões Ticket Log, quem o faz é a empresa contratante.

Atenciosamente Brenda S.
Ticket Log, uma empresa Edenred no Brasil.

Não consigo desbloquear cartão recebido

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor