Plataforma indisponível impede abastecimento da frota, gerando prejuízo e falta de suporte.
Respondida
Guaíba - RS
29/04/2026 às 15:04
ID: 247296879
PLATAFORMA CAI E NÃO CONSEGIUIMOS MAIS ENTRAR, DESCONECTA O USUÁRIO, E NÃO CONSEGUIMOS USAR, A FROTA FICA PARADA SEM PODER ABASTECER. NENHUM CONTATO ATENDE SÓ VIRTUAL E NÃO SEGUE NO ATENDIMENTO FONES: ***** + ***** + *****.
PRECISAMOS URGENTE DA SOLUÇÃO PARA QUE POSSAMOS SEGUIR COM NOSSAS FROTAS POIS ESTÃO SE CONSGEUIR ABASTECER E ESTAMOS COM VALOR PARADO NA PLATAFORMA E SEM CONTATO DE AUXILIO E SUPORTE ALGUM
TOTAL DESCASO E FALTA DE SUPORTE
NOSSA EMPRESA EGP TRUCK CENTER
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 11:02
Olá,
Estamos aguardando seu retorno no privado 💚
Atenciosamente Brenda S.
Ticket Log, uma empresa Edenred no Brasil.