Ticket Log

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

23/07/2026 às 20:15

ID: 254700517

No dia 22/07/2026, realizei uma recarga no valor de R$ 50,00 utilizando o benefício Minha Mobilidade do Ticket Log para crédito no aplicativo Uber. Na ocasião, foi gerada a autorização n 002293 em meu nome, ***** CPF *****

Entretanto, no momento em que o código foi gerado, não consegui acessar o aplicativo da Uber. Como consequência, o valor não foi creditado no meu saldo.

Estou anexando a esta reclamação:

Print do comprovante da operação no Ticket Log.

Print do extrato do aplicativo Uber, que comprova que não houve o crédito do valor mencionado.

Ressalto que já tentei abrir um chamado pelo aplicativo Minha Mobilidade, mas até o momento não obtive nenhum retorno.

Reforço que o extrato da Uber comprova que o valor de R$ 50,00, pago com o Minha Mobilidade, não foi inserido no meu saldo.