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Recife - PE

09/06/2024 às 17:46

ID: 190442889

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Iria viajar para foz pela 123milhas e devido a falência da empresa não conseguir fazer a viagem. Sendo assim entrei em contato com a ticket loko para fazer o cancelamento dos passeios e estorno do dinheiro gasto. Me deram um prazo de 15 dias , aonde o mesmo passou e até hoje não obtive resposta quando ao meu dinheiro ( reembolso).

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Resposta da empresa

24/12/2025 às 10:31

Olá, sentimos muito pelo ocorrido, e nos desculpe pela falta de resposta na época do acontecido. Atualmente estamos sob nova gestão, e prezamos muito pelo atendimento aos nossos clientes. Aproveito e deixo um convite para quando voltarem a Foz do Iguaçu novamente nos procurar, e vamos tentar de alguma forma compensar a inconveniência ocorrida com vocês naquele momento. Grato pelo atenção e compreensão !

Consideração final do consumidor

26/12/2025 às 13:17

Fizeram o pagamento ( estorno )!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10