Compra de Ingresso para Show - Erro na Modalidade (Meia) e Impossibilidade de Nova Compra
Não resolvido
Salvador - BA
16/06/2026 às 16:07
ID: 251563317
N PEDIDO ***** 001
Prezados, Boa Tarde
Fiz uma compra do show SEM TIRAR DE DENTRO, que será realizado em 08/08/2026 em meu nome da Sr *****, compra realizada no cartão de crédito NUBANK em 26/05/2026 às 09:31 AM, em fração de segundos detectei que a compra foi feita incorreta / modalidade MEIA, automaticamente entrei em contato com a central de ajuda para orientação via e-mail, prazo estimado é até 30 dias, como informei no e-mail enviado, o cancelamento não ocorreu por motivo de arrependimento, mas porque o pedido foi realizado na modalidade incorreta. Em razão disso, estou impossibilitada de efetuar uma nova compra enquanto o estorno não for concluído.
MOTIVO: A compra foi feita na modalidade incorreta (meia).
Preciso de resposta mais breve possível
Titular do cartão: *****
Participante: *****
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Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 10:23
Falta de respeito com consumidor! até o presente momento não houve nenhum tipo de contato comigo para solucionar meu estorno, o prazo dado pela central de atendimento da empresa / TicketMaker, foi de até 30 dias e até agora, nada!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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