Reembolso do ***** cancelado - Dificuldade de contato e solicitação via Ticketmaster

Question

Estou tentando pedir o reembolso do valor do *****, no site da Ticketmaster não tem como fazer essa solicitação o evento foi cancelado para o segundo semestre do ano mas não tem como eu ir, eu quero o valor estornado no meu cartão de crédito inclusive com as taxas que paguei, eles não tem meio de contato sempre é uma resposta padrão, preciso de ajuda!