Não tive meu reembolso, não me respondem.

Boa tarde.
Pedimos desculpas pela demora na tratativa, pois foi milhares de e-mail e com quadro reduzido devido a pandemia de COVID 19.
Irei pedir urgência no tratamento do seu pedido com os dados aqui fornecidos.
Demais duvidas favor entrar em contato com nossa central.


Att.

Voces estas CAGANDO pro consumidor, gostam mesmo de se aproveitar. Até hoje não recebi eu Reembolso, e PIOR, o reembolso nem é a maior [Editado pelo Reclame Aqui], vocês nem se quer respondem o WhatsApp ou qualquer outro meio de comunicação. Se for necessário, quando esse lockdown passar irei atras de um advogado, incluindo muito bem o motivo de não responderem ou darem qualquer satisfação.

Ainda não devolveram meu dinheiro. Ja tive vários amigos que receberam o estono ate antes do prazo. ja estou a meses esperando. Se for preciso entrarei com um advogado.

Procurarei um advogado.

Boa tarde!
Vi que reabriram a venda de ingressos pra ******* Quero fazer a troca do meu ingresso dado ao fato de que o mesmo não foi estornado desde o ano passado.
Meu ingresso era do Réveillon 21 Café de la Music 31/12/******* e Festa mol que seria 30/12/21
Paguei o valor de $******* e $88, respectivamente.
Gostaria que esse valor fosse convertido pra três ingressos referentes ao evento Vintage Culture que ocorrerá no dia 15/01/*******.
Aguardo o retorno e solução amigável.
Já estou a um bom tempo buscando solucionar esse problema, estou extremamente ciente da lei a respeito do estorno de ingressos, caso não seja solucionado com a troca, não hesitarei em tomar as devidas medidas quando o prazo, que encerra em dezembro desse ano, chegar. Não falo nem em questão ao estorno porque tem a lei, mas pela forma que eu, consumidor, fui extremamente ignorada em mensagens, e-mails e redes sociais, demorei pra ter um parecer, vago da empresa. Então aguardo resolver de forma amistosa com a troca dos ingressos.
Desde já agradeço.
Att Bianca.