SOLICITEI O CANCELAMENTO A MAIS DE 2 MESES E NÃO FIZERAM MEU ESTORNO ATÉ HOJE - URGENTE**********************
Em réplica
Linhares - ES
04/03/2021 às 08:53
ID: 120482561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 02 ingressos do evento no café de lá músic que aconteceria dia 09/01/21 com Gustavo Lima, porém o evento foi cancelado.
Falaram que seria devolvido valor em ATÉ 30 dias após a data do evento, MAS NÃO FOI FEITO.
Solicitaram enviar um e-mail com os dados para pedir a devolução, e enviei em 07/01/*******, porem NÃO RESPONDERAM ATÉ HOJE.
Quero meu dinheiro de volta.
Urgente****************
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Resposta da empresa
04/03/2021 às 18:40
Boa tarde.
Pedimos desculpas pela demora na tratativa, pois foi milhares de e-mail e com quadro reduzido devido a pandemia de COVID 19.
Irei pedir urgência no tratamento do seu pedido com os dados aqui fornecidos.
Demais duvidas favor entrar em contato com nossa central.
Att.
Réplica do consumidor
10/03/2021 às 10:21
Há mais de 2 meses me prometem pedir urgência no tratamento do meu pedido de cancelamento, mas NUNCA me confirmam o cancelamento.
Situação constrangedora.
Continuo no aguardo e ainda SEM PREVISÃO DO ESTORNO.
Réplica do consumidor
28/04/2021 às 10:36
Estou a quase 5 meses pedindo esse estorno, referente o cancelamento e não devolvem meu DINHEIRO.