Impossibilidade de cancelamento de ingresso e falha no atendimento ao cliente.
Respondida
Taubaté - SP
09/09/2026 às 15:34
ID: 258596315
Fiz a compra de um ingresso, no mesmo dia tentei fazer o cancelamento tentei contato de várias formas no suporte no site Instagram e whatsapp e ligações todo contato sem sucesso é horrível o atendimento não dão um suporte para o cliente enfim, gostaria de realizar o cancelamento do meu ingresso pois não vou conseguir ir . Teatro do Raphael ghanem em Petrolina
Nome ***** CPF ***** meia ouro
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 12:05
Olá Amanda Paola, tudo bem com você ?!
Confirmamos o recebimento de sua solicitação (através de nosso canal de atendimento: e-mail), informamos que o setor responsável providencio o retorno dentro do prazo padrão de 72h , após o contato feito.
Na presente data , informamos que a sua solicitação foi atendida e pedimos que verifique seu endereço de e-mail nas caixas de entrada , spam ou lixo eletrônico para que possa verificar o nosso retorno.
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