Solicitação de reembolso de ingressos para show remarcado
Não resolvido
Campos Sales - CE
11/09/2026 às 19:39
ID: 258834963
Comprei 2 ingressos para o show de Capital Inicial em Petrolina e o show foi remarcado para uma nova data a qual não posso ir. Fiz vários contatos com s empresa e nenhum retorno. Gostaria de receber o reembolso!
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 11:57
Olá Diógenes Bezerra, tudo bem com você ?!
Não identificamos sua solicitação pelo nosso canal de atendimento (e-mail), o prazo estabelecido pela produção do evento para efetuar a sua solicitação de reembolso foi até o dia 31/JUL/2026, caso possua o envio do e-mail no período informado, solicitamos que encaminhe este mesmo e-mail para o endereço [email protected] para que o setor responsável possa verificar !
Deixaremos os nossos canais de atendimento e em caso de quaisquer dúvidas não hesite em nos contatar.
Para dúvidas e certificações , informamos nossos canais de atendimento:
Instagram : @ticketsimples
E-mail : [email protected]
Fone: (81) 3788.0894 - Setor de análises
(81) 3788.3266 - Atendimento ao cliente
WhatsApp: (81) 99305-0462 / (81) 98933-3136 / (81) 99779-2548
Site: https://www.ticketsimples.com/
Consideração final do consumidor
19/09/2026 às 16:50
Empresa sem compromisso, mandei o e-mail desde o dia 04/07/26 pedindo o estorno e nunca responderam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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