Dificuldade em receber o reembolso após alteração de data e local de evento, com dificuldade de acesso à conta de compra.
Não respondida
Juatuba - MG
24/08/2026 às 20:24
ID: 257278055
Comprei ingressos pro aula do neiff em Bh, a data do evento foi alterada e o local há 10 dias do mesmo. Perdi reembolso não tenho mais acesso a conta onde foi realizada a compra. Mesmo enviando o e-mail formal do banco que a conta foi cancelada, com provas do pagbank que estão com problemas pra me reembolsar. Tudo anexado em email, eles não resolvem o problema, foi fornecido como meio do reembolso. Já fazem 8 dias e nada. Sempre a mesma ladainha no suporte pelo site que o problema é resolvido pelo e-mail. E no e-mail demoram da retorno, isso quando dão. Última resposta há 6 dias. Péssima empresa e péssimo suporte.