Título: TICKETBOLT dificulta cancelamento e reembolso após adiamento do evento
Não respondida
Parauapebas - PA
09/07/2026 às 10:03
ID: 253479231
No dia 19/06/2026, comprei um ingresso pela TICKETBOLT para o show da Luísa Sonza, que aconteceria em 03/07/2026.
Número do pedido: *****.
Além do ingresso, também comprei passagens aéreas exclusivamente para participar do evento.
Entretanto, o show foi adiado para 19/09/2026, data em que não poderei comparecer. Em razão dessa alteração, tive prejuízo financeiro, pois as passagens aéreas foram adquiridas exclusivamente para essa viagem.
Desde o anúncio do adiamento, venho tentando cancelar a compra e solicitar o reembolso. Porém, não consigo realizar o cancelamento pelo site nem pelo aplicativo da TICKETBOLT. Também entrei em contato por e-mail e, até o momento, não obtive qualquer resposta.
É inaceitável que, após a alteração da data do evento, a empresa dificulte o cancelamento e deixe o consumidor sem atendimento. A mudança da data não foi causada por mim, e não posso ser prejudicado por uma decisão da organização do evento.
Solicito o cancelamento do pedido ***** e o reembolso integral do valor pago pelo ingresso com a maior brevidade possível.