Evento com jogador Falcão: falta de camiseta e impossibilidade de acesso para criança
Resolvido
Pomerode - SC
05/09/2025 às 21:10
ID: 226235617
Comprei passaporte para um evento em Pomerode com o Jogador Falcão. Quando conseguimos entrar já não tinha mais camiseta para o meu filho e só poderia entrar na quadra quem tivesse a camiseta. Era presente de aniversário. Saímos frustrados sem camiseta, sem jogo, sem autógrafo e sem foto. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Como vcs não se organizam? Quero ressarcimento ou q no mínimo mandem uma camiseta para meu filho.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/09/2025 às 00:03
Olá Camila
A Ticketcenter é apenas a empresa que comercializa os ingressos e contratada para tal serviço, todas as questões referentes a produção do evento são de responsabilidade da produtora que realiza o mesmo, neste caso é a Recicla Eventos by Joe Junior Ltda. Já recebemos sua reclamação em nosso SAC e estamos aguardando a resposta do organizador conforme informado no seu e-mail hoje as 21h28. Logo teremos a posição dos responsáveis pela produção do evento e lhe informaremos pelo e-mail do seu cadastro.
Atenciosamente
Equipe Ticketcenter
Consideração final do consumidor
06/09/2025 às 09:19
Rápido atendimento e interesse na resolução do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8