Ingresso expirado para StandUp Xaxa Show, pedido não confirmado e valor não estornado
Resolvido
Blumenau - SC
14/09/2025 às 09:32
ID: 226854845
Adquiri ingressos para o StandUp Xaxa Show do dia 14.09.2025, o pgto foi via Pix. A compra foi dia 09.09 as 22h.
O valor saiu da minha conta.
Hoje, dia do espetáculo, fui abrir meu e-mail para deixar o ingresso de mão e eis que está Expirado!
Ou seja, me lesaram!
Paguei e meu pedido nao foi confirmado.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], pois nao me devolveram o valor que saiu da minha conta e nao teve o pedido confirmado!
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Resposta da empresa
14/09/2025 às 12:23
Olá Viviane.
Pesquisamos seu pedido e já identificamos esse pagamento, a cadeira A26 na qual havia realizado a compra esta reservada em seu nome e vamos estudar por qual motivo sua compra aparece como expirada, porém estando tudo certo com sua compra, vamos entrar em contato via whatsapp para que compareça no evento.
Lamentamos o ocorrido e tendo qualquer dúvida temos um canal de comunicação direto que resolve prontamente qualquer situação, basta acessar nosso site e entrar em contato pelo Fale Conosco como já fez em outra oportunidade.
Desejamos um ótimo evento.
Atenciosamente
Equipe Ticketcenter
Consideração final do consumidor
14/09/2025 às 12:39
A empresa foi rápida e efetiva na resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10