[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
20/03/2025 às 09:11
ID: 212629907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós um anúncio na rede social Instagram, uma conta com o nome de perfil "Ticketcenter Brasil", utilizando o CNPJ *****, oferecia a venda de ingressos para o show de Jorge Mateus, prometendo a transferência dos ingressos para a carteira digital da Q2. Após a confirmação do pagamento via Mix do Ingresso, o perfil me bloqueou.
Para aparentar credibilidade, o perfil utiliza contas de outros usuários do Instagram para comentar em suas postagens, induzindo potenciais compradores a acreditarem que é confiável. Além disso, compartilha vídeos de supostos clientes satisfeitos, que provavelmente são forjados, e utiliza um CNPJ ativo para passar a impressão de legitimidade.
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 11:06
Matheus,
Lamentamos muito seu inconveniente, mas o evento citado jamais esteve à venda em nosso site. Ao que parece, alguém utilizou nossos dados públicos (Nome, CNPJ etc) para cometer [Editado pelo Reclame Aqui].
As vendas de ingresso realizadas por nós ocorrem EXCLUSIVAMENTE por meio de nossa página na internet, no endereço https://******* e todas as cobranças são feitas em nome de nossa Razão Social (Boleto Bancário, Cartão de Crédito ou PIX QR Code em nome da empresa
TicketCenter). Nas redes sociais fazemos apenas divulgação e nosso perfil oficial no Instagram é o @https://*******
Sugerimos que registre Boletim de Ocorrência contra o beneficiário do PIX enviado, pois foi ele que recebeu indevidamente seu dinheiro.
Obrigado.