Reembolso não realizado no Popload Festival
Resolvido
Santos - SP
07/07/2025 às 12:10
ID: 221450255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesReembolso não realizado.
Fui no Popload Festival dia 31/05/2025, antes de ir embora passei em um dos postos de reembolso do cartão, preenchi todo o formulário para reembolso dos 41,00 que ficaram no cartão e falaram que em ate 30 dias eu iria receber o reembolso na minha conta.
Esse reembolso não foi realizado, solicito reembolso na minha conta pelo mesmo meio que realizei o pagamento (PIX - Banco Santander *****) no valor de R$ 41,00.
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 12:34
Olá, Leticia!
Identificamos que seus questionamentos foram esclarecidos pelo *******, por gentileza, consulte a caixa de entrada, spam e lixo eletrônico. Em caso de dúvidas aguardaremos seu retorno no *******.
Atenciosamente
https://*******
De segunda à sexta, das 11h às 17h
Réplica do consumidor
16/07/2025 às 12:55
Não reconheço o protocolo número 2269253. Por favor me responder por aqui.
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 20:26
Reembolso realizado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10