Cobrança indevida não reconhecida e dificuldade em obter suporte
Resolvido
Aracaju - SE
28/12/2025 às 22:23
ID: 236063221
Foi debitado da minha conta uma compra no dia 27 de dezembro no valor de 187 reais que eu nao reconheço, ate agora nao conseguir um canal de ajuda pra resolver isso, compra ticket mais.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 09:17
Olá, Antonio Marcos!
Conforme contato realizado via WhatsApp, utilizando o número de telefone informado por você na plataforma Reclame Aqui, encaminhamos os detalhes referentes ao consumo que você não se recordava, incluindo o produto consumido e o local onde a transação foi realizada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Thayline Gomes
Coordenadora de Atendimento
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 12:22
O problema foi resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9