Impossibilidade de verificar lançamentos na fatura e falta de informações sobre o estabelecimento
Resolvido
Santa Rosa - RS
18/02/2026 às 11:33
ID: 240960887
Bom dia!! Em minha fatura constam 2 lançamentos referente a esta empresa, contudo é impossível verificar o estabelecimento. Entrei em contato com meu banco e a informação foi de que nem mesmo eles possuem este dado. Como posso proceder???
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 10:54
Olá!
Conforme nossa conversa no WhatsApp, esclareço que atendemos clientes em todo o Brasil, incluindo pubs, restaurantes, casas noturnas, lanchonetes, entre outros, que utilizam nossos equipamentos. Quando uma compra é realizada, o registro aparece como Ticket Mais.
O contato via WhatsApp foi realizado por meio do número de telefone cadastrado por você na plataforma Reclame Aqui.
Solicitei as informações necessárias para identificar em qual estabelecimento foi realizada a compra que você não se recorda, e fico no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Thayline Gomes
Coordenadora de Atendimento
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 16:59
*****, através dos dados informados, prestou atendimento ágil e eficaz.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9