Ticketmaster Brasil Ltda

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Rio de Janeiro - RJ

21/08/2024 às 10:34

ID: 195662917

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Estou tentando fazer o cancelamento e o pedido de reembolso do ingresso que foi comprado errado e não consigo. A empressa não tem telefone de contato e o site da ticketmaster não processa o pedido de cancelamento e reembolso. Estou seguindo os passos que estão no site e não funciona.
"Como cancelar um pedido feito pelo site?
Se você fez a compra pelo site da Ticketmaster Brasil (compra on-line) e está no prazo para cancelamento de até 7 dias* corridos, desconsiderando a data da compra, você pode realizar o cancelamento do ******* o passo a passo abaixo:

1. Acesse o site da Ticketmaster Brasil e faça seu Login;
2. Clique em "Meus Pedidos";
3. Selecione o pedido que deseja cancelar;
4. Cancele seu ******* em "Solicitar Reembolso"

*Para ingressos de eventos que aconteçam em 07 dias ou menos da data da compra, o limite para a solicitação de cancelamento é de no máximo 48 horas antes da sua realização.

O processo de cancelamento é irreversível.

Se após seguir o passo a passo acima ainda precisar de auxílio, preencha o formulário de contato, informe o e-mail cadastrado na sua compra e o número do pedido. Caso o e-mail informado não seja o mesmo da sua compra, ou o pedido não seja informado corretamente, o cancelamento será negado."


NADA DISTO FUNCIONA.