falta de clareza no site
Não resolvido
Magé - RJ
07/09/2026 às 14:10
ID: 258392719
Não consigo solicitar o reembolso do meu ingresso . Faço a solicitação aí fica aparecendo outras mensagens e não confirma a minha solicitação.
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Resposta da empresa
07/09/2026 às 16:35
Olá, Fernanda
Em atenção a mensagem enviada, realizamos consultas em nossa base de dados e identificamos que referente a sua solicitação foi encaminhada para o seu e-mail cadastrado, as orientações por meio do ticket #*****, por gentileza, pedimos, que verifique a caixa de entrada ou spam.
Aproveitamos a oportunidade para deixar o link do nosso suporte ao Fã, que possui diversos artigos que podem te auxiliar com suas dúvidas, acesse: https://help.ticketmaster.com.br/hc/pt-br/articles/34669675343761-Como-entrar-em-contato-conosco-How-to-Contact-Us
Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 09:37
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3